Firmenmitgründer und CEO Angus Thirwell teilte mit, dass Hotel Chocolat im Geschäftsjahr 2022 (26.6.) einen statistischen Verlust ausweisen wird, hauptsächlich durch die Aufgabe des US-Ladengeschäfts mit insgesamt 50 Mitarbeitern sowie durch die Abschreibung des Joint Venture in Japan.
Dessen ungeachtet will das Unternehmen in Großbritannien weitere Läden eröffnen und auch künftig expandieren. Für das abgelaufene Geschäftsjahr meldet Thirwell eine Steigerung des Gruppenumsatzes weit über den Erwartungen um 37 Prozent auf insgesamt 265 Mio. Euro (226 Mio. GBP). Im Vergleich zum Vor-Krisen-Jahr 2019 bedeutet dies ein Plus von 70 Prozent.