Natürlicher Genuss, höchste Qualität und die Liebe zur Natur, all das zeichnet die Produktwelt von Loacker aus und hat die Verbraucher*innen nachhaltig überzeugt. Gerade in Zeiten von Corona orientieren sich Verbraucher*innen sehr an Marken und konsumieren bevorzugt ihre Lieblingsmarke bzw. -produkte. So spielen beim Aufbau von Markenvertrauen und -image Kundenbewertungsportale, soziale Medien und andere Online-Quellen eine bedeutende Rolle.
Die Ermittlung des Focus Money Kundenlieblings gestaltet sich wie folgt: Je höher die Online-Reichweite einer Marke ist, desto stärker wirkt sich die Tonalität der Online-Beiträge in der Gesamtbewertung aus. Die so gewichtete Reichweite wird für die gesamte Branche (bei Loacker Süßgebäcke) festgelegt. Loacker erhielt 82,5 Punkte und damit die Auszeichnung in Gold.