Durch eine Kombination aus persönlichem Videochat mittels gängiger Videochatprogramme und einer eigenen, webbasierten „Hausmesse-Plattform“, bei der die Vertriebsmitarbeiter die Kunden durch die Plattform führten, wurde eine ideale Kombination für die eigenen Bedürfnisse entwickelt. Ein kleines Highlight war die „Rübezahl-Riegelein Gallery“, eine Art Kunstgalerie, bei der vorab in einem knapp zweiminütigen Videorundgang sämtliche Produktneuheiten, die als kleine Kunstwerke in Szene gesetzt wurden, zu sehen waren.
Die Resonanz auf die erste Hausmesse war ausgesprochen gut und wurde von den Kunden im In- und Ausland sehr gut angenommen. Die erste rein digitale Messe war somit eine gute Alternative in der aktuellen, pandemiegeprägten Zeit. Allerdings freut sich das Unternehmen schon auf die ISM 2022, um die Kunden wieder persönlich am realen Messestand begrüßen zu dürfen. Die Rübezahl-Riegelein-Gruppe plant, die jetzige Plattform auch für ganzjährige Vertriebsaktivitäten zu nutzen.