Im Zeitraum 2019/20 wurde dem Bericht zufolge bereits über 140.000 Farmern geholfen. Man habe auch über 2 Millionen (+ 19 %) Kakaobäume und über 1,6 Millionen (+ 124 %) Schattenbäume in diesem Zeitraum gepflanzt. Mit nunmehr 47 Prozent aller Rohstoffe aus nachhaltigen Quellen sei man auf einem guten Weg, das Ziel von 100 Prozent in 2025 zu erreichen. Sehr ernst nehme Barry Callebaut auch das Thema Kinderarbeit. Hier wolle man die Kinderarbeit in der kompletten Kakao-Lieferkette bis 2025 vollständig stoppen. Im Berichtszeitraum habe man allerdings immer noch 22.965 Fälle von Kinderarbeit entdeckt.