Vollmilch ist mit 21 Prozent die beliebteste Schokoladensorte in Deutschland. Symrise hat sich daher intensiv mit dieser Leidenschaft beschäftigt. Experten aus der hauseigenen Abteilung für Sensorik identifizierten und systematisierten zunächst die unterschiedlichen Elemente der Geschmacksprofile verschiedener Milchschokoladen. Diese Erkenntnisse übersetzten sie anschließend in Schokoladenprofile und kombinierten sie mit den Vorlieben der Verbraucher, die sie aus einer Konsumentenbefragung identifiziert hatten. Mithilfe der so gewonnenen Daten entwickelte Symrise ein Prognosemodell, anhand dessen das Unternehmen gemeinsam mit seinen Kunden den Erfolg von Milchschokoladen verbessern kann. Dies betrifft sowohl neue als auch bestehende Schokoladenprodukte.
„Wir wollten verstehen, was Verbraucher an ihrer Milchschokolade lieben“, erläutert Katharina Scholz, Produkt-Spezialistin für Süßwaren bei Symrise, den Ursprung des Projekts. „Mit Milk Chocolate Mania können Anbieter von Milchschokolade ab sofort unser Wissen über den Markt in Deutschland und über die Geschmacksvorlieben der Konsumenten einsetzen.“