Dass Zentis in diesem Jahr erneut an den Erfolg von 2017 anknüpfen kann und seinen Platz als Branchensieger behauptet, freut Geschäftsführer Karl-Heinz Johnen: „Die Auszeichnung als Kundenliebling zeigt, dass die Verbraucher um die Qualität von Zentis wissen und uns als Marke vertrauen. Das ist die schönste Belohnung für unsere tägliche Arbeit.“
Die Studie „Kundenlieblinge“ von Deutschland Test untersuchte im Zeitraum von Juni 2017 bis Mai 2018 mehr als 3.000 Marken anhand von Verbrauchermeinungen im Web. Datengrundlage waren Social-Media-Beiträge aus mehr als 350 Millionen Online-Quellen, die bezüglich der Bewertungskriterien Preis, Service, Qualität und Ansehen analysiert wurden.